Politique de confidentialité

Chez Eclezia, la confidentialité et la sécurité de vos données sont primordiales. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.

1. Collecte de données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

Les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou de votre utilisation des conseillers virtuels.

Des données techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et votre historique de navigation, collectées par le biais de cookies.

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées dans le but de :

Vous fournir des réponses adaptées via nos conseillers virtuels.

Améliorer la performance et l'efficacité de nos services.

Vous envoyer des communications, telles que des newsletters ou des mises à jour importantes sur nos services (si vous avez choisi de vous y inscrire).

3. Partage de données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser les services. Vous pouvez gérer les paramètres de vos cookies via votre navigateur. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre politique.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse suivante : [adresse email de contact].

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Cette politique de confidentialité vise à garantir que vous puissiez utiliser nos services en toute confiance. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.